Na een alarmoproep moeten hulpverleners bij u binnen kunnen komen, in uw eigen woning, maar ook - indien van toepassing - via de centrale toegangsdeur. Komt een thuiszorgmedewerker bij u wanneer u hulp nodig heeft, dan is een sleutelkluis verplicht. Maakt u gebruik of wilt u gebruikmaken van een sleutelkluis, geef de sleutelcode dan door aan Altide, uw mantelzorger en/of thuiszorg.
Let op! Het persoonsalarm kan pas geïnstalleerd worden nadat de toegang is geregeld.